Opdrachtvoorwaarden

Bijlage Energieprestatie Woningen & Utiliteit Basismethodiek
(EP-U&W/B)

EP Direct stelt een BENG-berekening van de woningen en/of utiliteitspanden op zoals deze zijn gerealiseerd. Hiervoor is een bezoek op locatie nodig.
De verzamelde gegevens worden door EP Direct verwerkt, waarna het energielabel wordt afgemeld.
Het afgemelde energielabel wordt ter beschikking gesteld aan de klant.

De klant stuurt de benodigde stukken voor de opname minimaal 2 weken voor opnamedatum toe:
- stukken volgens bijlage H
- bijlage H ingevuld en ondertekend
Onze adviseur wordt in de gelegenheid gesteld alle objecten en alle (relevante) ruimten in de objecten te bezichtigen. Hierbij worden foto’s gemaakt voor bewijsvoering.
De gegevens die worden opgenomen in het monitoringsbestand zullen worden geregistreerd in een landelijk gegevensbestand.
De klant heeft het recht het volledige projectdossier op te vragen.
De certificatie-instelling zal mogelijk een controle-onderzoek uitvoeren. In geval van een Energielabel zullen wij van tevoren contact met u opnemen. Als er geen toegang verleend wordt, wordt het label ingetrokken.
Als een label om welke reden dan ook wordt ingetrokken, wordt u als klant daarvan op de hoogte gesteld.
In geval van een klacht is EP Direct verplicht andere belanghebbenden de benodigde informatie te verstrekken.
Op al onze diensten zijn de DNR2011 voorwaarden van toepassing, waarin de verhouding tussen adviseur en opdrachtgever worden beschreven. Deze kunnen op verzoek worden toegezonden.
Energielabels worden gemaakt volgens vigerende normen (BRL9500-W/U) en methodiek (ISSO 75.1&82.1) en met de meest actuele software. EP Direct is niet aansprakelijk voor latere wijzigingen in de normering en software die een ander label tot gevolg kunnen hebben.
EP Direct is zelf via BengCert gecertificeerd voor BRL9500-W/U. Het certificaat kunt u downloaden via de website.